儿童个人信息保护规则

生效日期:2026 年 10 月 15 日
最近更新:2026 年 10 月 15 日

这份规则专门写给不满十四周岁儿童的监护人。儿童的个人信息属于敏感个人信息,法律要求我们单独制定并公示处理规则、单独取得监护人同意,因此我们把它从《隐私政策》中独立出来。

请您在为孩子创建学习档案之前完整阅读本规则。创建学习档案时,我们会再次向您说明要点并请您单独确认,您也可以选择不同意。

第 1 条 适用范围与定义

1.1 本规则由趣哈奇(域名 quhaqi.com)的运营方上海墨菲斯科技有限公司(统一社会信用代码 91310113MAK4TXYE65,注册地址上海市宝山区真陈路 1000 号 1 幢 6 楼,以下称「我们」)制定。

1.2 儿童:不满十四周岁的未成年人。本规则覆盖微信小程序及其他实际提供的学习服务;各端开放能力可能不同。儿童个人信息:以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别儿童个人身份的各种信息,属于敏感个人信息。

1.3 本规则适用于我们处理不满十四周岁儿童个人信息的全部活动。

1.4 在趣哈奇,孩子不注册账号、不绑定手机号、不接触商品与价格。学习档案由您创建和管理,孩子通过您提供的交接链接进入学习端。因此本规则的同意人始终是您,我们不需要、也不会要求孩子自行作出同意。

第 2 条 我们收集的儿童个人信息

类别具体内容必需 / 可选收集方式
学习档案孩子的称呼必需您在创建学习档案时填写
学习档案就读年级与据此记录的入学届别可选您在创建或编辑学习档案时填写
学习档案您从我们提供的头像中选择的头像编号可选您主动选择
学习记录作答内容、正误、提示使用情况、作答用时、学习进度、知识点掌握状态、复习安排必需孩子学习时自动产生
成长记录连续学习天数、成长值、萌宠喂食记录必需孩子学习时自动产生
AI 追问孩子输入的问题及当前学习内容片段使用该功能时必需孩子主动输入
上传的材料材料中包含的儿童个人信息取决于您上传什么您或孩子主动上传
关联关系学习档案与您账号的关联必需创建档案时自动建立

2.1 孩子的称呼使用小名或者昵称即可,不必是真名。

2.2 我们不收集孩子的身份证件号码、家庭住址、精确地理位置、学校与班级、通讯录、通话记录与生物识别信息,也不提供孩子之间的自由文本聊天或者陌生学习者匹配。

2.3 学习档案的头像是从我们提供的头像中选择一个,我们仅记录所选头像的编号,不收集孩子的照片。

2.4 请您在上传材料前检查内容,去除与学习无关的电话、住址、证件号码以及其他孩子的个人信息。

第 3 条 收集与使用规则

3.1 我们仅在为孩子提供学习服务所必需的最小范围内收集儿童个人信息,用途限于:区分学习档案并让孩子进入属于自己的内容;按年级与进度组织学习内容并给出反馈与讲解;安排复习;生成学习报告供您查看;呈现连续学习、成长值与萌宠等成长激励;保障服务安全运行。

3.2 我们不会将儿童个人信息用于广告投放、用户画像营销或者与学习无关的自动化决策,不用于任何商业目的,也不会向任何第三方出售或者出租。

3.3 超出上述范围使用的,我们将重新向您说明并取得您的同意。

第 4 条 监护人的同意与拒绝

4.1 在您创建学习档案、我们开始处理该孩子的个人信息之前,我们会单独向您说明本规则的要点,并请您单独确认。这一确认独立于账号注册或首次手机号验证时对《服务协议》和《隐私政策》的确认,不会默认勾选。

4.2 同意与不同意并列呈现。您选择不同意的,我们不创建该学习档案、不处理该孩子的个人信息;您账号的其他功能不受影响。

4.3 我们记录您真实确认时所展示的固定正文版本、时间及对应学习档案,历史正文保持可追溯。错字、排版或不改变处理含义的措辞修订保留原确认,不自动补记新版;涉及处理目的、处理方式、信息种类、范围或接收方等实质变更时,我们会重新告知并取得您的同意。再次登录、阅读或平台授权回调均不代替监护人的实际确认。

4.4 是否让孩子加入学习小组由您决定,组内会展示的信息范围见第 5.4 条。不加入学习小组不影响孩子使用其他功能。

4.5 您可以随时撤回同意,方式见第 7 条。撤回后我们停止处理该孩子的个人信息,但不影响撤回之前已经进行的处理。

第 5 条 共享、转移与披露

5.1 为完成材料识别、出题、讲解与语音朗读,孩子的作答、提问与材料片段会交由我们委托的技术服务商处理。完整名单、各自处理什么信息、处理地在哪,见《隐私政策》第 4 条。

5.2 我们与上述服务商签订协议,约定其仅能按照我们的指示处理、不得用于其他目的,并在委托前进行安全评估。它们提供的是技术服务,这一点不减少我们对儿童个人信息应尽的保护责任。

5.3 除第 5.1 条外,我们不向任何第三方转移、共享或者公开披露儿童个人信息。下列情形除外:(一)法律法规规定,或者司法、行政机关依法定程序要求提供;(二)我们发生合并、分立、解散或者被宣告破产,此时我们将向您告知接收方的名称与联系方式,并重新取得您的同意。

5.4 孩子加入学习小组后,同组其他成员只能看到该学习档案的昵称、头像、当日是否完成今日目标与本周完成天数。作答内容、上传的材料、学习报告、成长值与掌握情况都不会出组。

第 6 条 存储、期限与安全

6.1 儿童个人信息存储于中华人民共和国境内,服务器位于上海。我们不向境外提供儿童个人信息。

6.2 保存期限:学习档案与学习记录按合法关系存续期间保存。删除一方管理关系后,该方及其签发的学习空间授权失去访问权限,原访问不可恢复。若还有其他合法管理关系,不删除他方有权使用的档案;最后一方合法关系结束后,档案个人资料依法删除或匿名化处理,可能保留无法识别个人的学习事实。依法必须保留的部分仅按法定用途和期限保存。

6.3 安全措施:正式服务使用 HTTPS 加密传输;登录凭证以摘要形式存放;内部按角色分配最小必要权限,能够接触儿童个人信息的岗位有限,对个人信息的后台操作留有审计记录。孩子授权限定到自己的学习空间,会话按最近使用滚动保留 90 天;关系解除、授权撤销或 Web 重置会使原访问提前失效。微信小程序不提供重置入口,也不因设备保存父母账号凭据而自动切换为父母身份。

第 7 条 监护人的权利及行使方式

权利行使路径响应时间
查阅学习档案、学习记录与学习报告可在您的账号内直接查看即时
更正、补充孩子的称呼与头像可由孩子在学习端修改;其余按第 8 条方式联系我们页面内修改即时生效;其余 15 个工作日
删除学习档案在档案管理处删除立即执行且无法恢复
撤回同意删除该学习档案即为撤回对该孩子的同意;撤回全部同意可注销账号同上
获取副本按第 8 条方式联系我们,我们核验身份后提供15 个工作日
要求停止处理、解释规则按第 8 条方式联系我们15 个工作日

7.1 产品内删除等敏感操作核验当前账号与本次操作凭据,可能要求您在产品页面填写发送到已绑定手机号的验证码。通过邮件提出的请求另行核验相关账号身份。工作人员不会通过客服、电话或邮件向您索取身份证件照片、户口本或短信验证码。

7.2 通过邮件提出的请求,我们自收到之日起 15 个工作日内答复。依法拒绝的,我们将说明理由。

第 8 条 儿童个人信息保护负责人

8.1 我们指定专人负责儿童个人信息保护,负责答复您的询问、处理您的申请与投诉。

8.2 联系邮箱:contact@mofis.cn。

第 9 条 安全事件处置

9.1 发生或者可能发生儿童个人信息泄露、篡改、丢失的,我们将立即启动处置措施、尽力减少影响,依法向网信等主管部门报告。

9.2 我们将及时以短信、站内提示或者公告的方式单独告知您:发生了什么、可能造成什么影响、我们采取了哪些措施、您可以采取什么措施。

第 10 条 本规则的更新

10.1 本规则更新后,我们将在本页更新生效日期与最近更新日期。

10.2 涉及处理目的、信息种类、接收方等对儿童权益有重要影响的变更,我们会重新向您说明并重新取得您的同意。

第 11 条 与隐私政策的关系

11.1 本规则是《隐私政策》针对不满十四周岁儿童的专门补充。

11.2 凡涉及儿童个人信息,本规则与《隐私政策》不一致的,以本规则为准;本规则没有规定的,适用《隐私政策》。

11.3 本规则适用中华人民共和国大陆地区法律。

第 12 条 监护人声明

您在创建孩子的学习档案时确认同意,即表示您声明:

12.1 您是该孩子的监护人,或者已经取得该孩子监护人的授权。

12.2 您已完整阅读并理解本规则,特别是第 2 条我们收集哪些儿童个人信息、第 3 条如何使用、第 5 条会交给哪些服务商处理、第 6 条保存多久。

12.3 您同意我们按照本规则收集、使用、存储与保护该孩子的个人信息。

12.4 您知悉自己可以随时按第 7 条查阅、更正、删除该孩子的个人信息,或者撤回本次同意。

12.5 您可以选择不同意。不同意的,我们不创建该学习档案,您账号的其他功能不受影响。