本协议由趣哈奇(域名 quhaqi.com,以下称「本平台」)的运营方上海墨菲斯科技有限公司(统一社会信用代码 91310113MAK4TXYE65,注册地址上海市宝山区真陈路 1000 号 1 幢 6 楼,以下称「我们」)与使用本平台的用户(以下称「您」)订立。
第 1 条 定义
1.1 账号:可登录本平台的用户账号,通过手机号或微信登录方式建立。账号持有人应当是具有相应民事行为能力的自然人。
1.2 学习档案:账号持有人为学习者建立的学习身份。账号持有人也可以为自己建立学习档案。
1.3 交接链接:账号持有人生成、供孩子进入学习端的专属链接,一条链接对应一个学习档案。
1.4 精选学习包:由我们按年级、学科与目标编排的学习内容。
1.5 自建学习包与材料补练:您上传学习材料后,由本平台围绕该材料生成的学习内容。
第 2 条 协议范围与生效
2.1 本协议适用于我们通过网站、家长端与学习端提供的全部服务。
2.2 本协议自您勾选同意或开始使用本平台时对您生效。
2.3 若您为未成年人,请在监护人陪同下阅读本协议,并在监护人同意后使用本平台。
第 3 条 账号的注册与管理
3.1 您应当使用您有权使用的手机号或微信账号注册登录,不得冒用他人身份。
3.2 账号由您保管。短信验证码和已登录的设备都可能被他人用于进入您的账号,请不要将验证码提供给任何人。我们的工作人员不会向您索要短信验证码、身份证件照片或银行卡信息。
3.3 因您保管不善导致账号被他人使用而产生的损失,由您自行承担。发现账号异常时请立即联系我们。
3.4 一个账号可以管理多个学习档案。账号不得出租、出借、出售或与他人共用。
第 4 条 孩子的学习档案与交接链接
4.1 孩子在本平台不注册账号、不绑定手机号、不接触商品与价格。学习档案由账号持有人创建与管理,孩子通过交接链接进入学习端。
4.2 您为孩子创建学习档案,即表示您确认自己是该孩子的监护人,或者已经取得监护人的授权。
4.3 孩子不满十四周岁的,我们会在创建学习档案时单独向您说明将处理哪些儿童个人信息并请您确认,您也可以选择不同意。选择不同意的,我们不创建该学习档案,您账号的其他功能不受影响。
4.4 交接链接是进入孩子学习端的凭证,请不要将其发布到群聊、朋友圈或其他公开场合。链接外泄或需要更换时,您可以在家长端重置,重置后原链接立即失效。
第 5 条 服务内容
5.1 本平台提供的服务包括:精选学习包的学习;上传材料生成自建学习包与材料补练;学习中的 AI 讲解与追问;学习报告;学习小组。
5.2 每个精选学习包的第 1 章可以免费试学,试学中产生的学习进度与掌握状态会予以保留。
5.3 具体开放哪些内容与功能,以您在页面上实际看到的为准。
5.4 本平台提供的是学习软件与数字内容,不是培训课程。我们不提供真人教师的授课、答疑或讲授,人工服务仅限于产品使用方面的协助。
第 6 条 AI 生成内容
6.1 本平台的题目、讲解、对话回复与朗读语音由人工智能生成。
6.2 人工智能生成的内容可能存在错误、遗漏或者不适合具体情境的情况,仅供学习参考。请结合教材与其他可靠资料核对。发现问题欢迎向我们反馈。
6.3 学习报告是帮助您了解孩子学习情况的工具,不是学校成绩,也不是对孩子能力的评定或者鉴定。我们不承诺提分,也不承诺任何特定的学习结果。
6.4 您不得利用本平台生成违法或者有害内容。我们对生成内容进行必要的安全过滤。
第 7 条 您上传的材料
7.1 您上传的材料,其知识产权仍归原权利人所有,上传本身不发生任何权利转移。
7.2 您应当保证:您拥有上传和使用这些材料所需的权利或授权;材料不侵犯他人的隐私、知识产权或者其他合法权益;材料不含法律法规禁止的内容。
7.3 您授权我们为向您提供服务而处理这些材料,包括存储、识别文字、生成练习与讲解、供您和孩子回看。我们不会将您上传的材料用于与向您提供服务无关的目的,也不会用于训练我们自己的模型。我们委托的技术服务商见《隐私政策》第 4 条。
7.4 请您在上传前检查材料,去除与学习无关的个人信息。
第 8 条 免费与付费
8.1 目前本平台不提供付费服务,已开放的内容均可免费使用。
8.2 今后开放付费的,我们将以会员订阅的形式提供,并在您付款之前清楚展示价格、包含的权益、有效期、是否自动续费以及退款规则。未在付款页面明确展示的费用,我们不会收取。学习包不单独售卖。
8.3 付费开通后,订单、支付、退款与取消依法处理。本协议不排除或者限制您依法享有的消费者权利。
第 9 条 用户行为规范
9.1 使用本平台时,您不得:
(一)利用本平台从事违法犯罪活动,或者上传、生成、传播法律法规禁止的内容;
(二)上传侵犯他人隐私、知识产权或者其他合法权益的材料;
(三)攻击、入侵、扫描本平台系统,绕过权限校验,或者以自动化方式批量抓取内容与接口;
(四)出租、出借、出售、分享账号,或者公开传播交接链接;
(五)复制、转售、公开传播我们提供的精选学习内容;
(六)干扰其他用户正常使用,或者以其他方式破坏服务的正常运行。
第 10 条 知识产权
10.1 本平台的软件、界面、品牌标识以及我们提供的精选学习包内容,其知识产权归我们或者相应权利人所有。
10.2 您在遵守本协议的前提下,可以为自己和自己管理的学习档案使用这些内容。未经我们书面许可,您不得复制、修改、转售、公开传播或者以其他方式商业性使用。
第 11 条 违约处理与申诉
11.1 您违反本协议或者法律法规的,我们可以视情节采取与其影响相称的措施,包括删除相关内容、限制或者暂停部分功能、暂停或者终止账号的使用。除紧急情况外,我们会向您说明原因。
11.2 您认为处理有误的,可以按第 15.5 条的方式向我们申诉,我们在收到申诉之日起 15 个工作日内答复。
第 12 条 服务的变更、中断、终止与账号注销
12.1 我们可能因系统维护、升级、故障或者所依赖的外部服务异常,暂停或者中断部分服务。计划内的重要调整我们会提前说明;突发故障我们会尽快处理和恢复。
12.2 我们停止提供某项服务或者整体停止运营的,会提前告知您,并对已付费的权益作出合理安排。
12.3 您可以随时在家长端的「账号与安全」页申请注销账号。注销需要二次确认,确认前我们会说明注销的后果。
12.4 注销立即生效、不可撤销。提交后当前已登录的设备全部退出,账号及其下的学习档案与学习记录一并删除,删除后无法恢复,法律法规要求保留的部分除外。同一手机号之后可以重新注册,但那是一个全新的账号。
第 13 条 免责声明
13.1 在法律允许的范围内,对于因不可抗力、您自身的操作、您保管账号不善、第三方服务异常或者网络原因造成的损失,我们不承担责任。
13.2 我们对人工智能生成内容的准确性不作保证,您据此作出的判断和行为由您自行负责。
13.3 本条以及本协议的任何条款,都不免除我们依法应当承担的责任,也不排除或者限制您依法享有的权利。
第 14 条 个人信息保护
14.1 我们如何处理个人信息,见《隐私政策》。
14.2 涉及不满十四周岁儿童个人信息的,另见《儿童个人信息保护规则》。
第 15 条 协议的修改、法律适用与争议解决
15.1 本协议可能修改。修改后我们将在本页更新生效日期与最近更新日期。
15.2 涉及收费、责任限制、争议解决等对您权益有重要影响的修改,我们会以显著方式提示;依法需要重新取得您同意的,我们会重新征求。您不接受修改的,可以停止使用并按第 12 条注销账号。
15.3 本协议的订立、效力、解释、履行与争议解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。
15.4 发生争议的,请先与我们协商解决;协商不成的,任何一方可以向我们住所地(上海市宝山区)有管辖权的人民法院提起诉讼。您依法向消费者协会或者有关行政部门投诉的权利不受影响。
15.5 使用问题、投诉、举报与申诉,请发送邮件至 contact@mofis.cn;对具体内容的举报也可以在家长端或学习端就地发起。
15.6 本协议部分条款被认定无效或者不可执行的,不影响其他条款的效力。